Politique de confidentialité

Fátima, le 27 avril 2025

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Fátima Devotion est un service indépendant et n'est pas affilié, sponsorisé ou officiellement partenaire du sanctuaire de Fátima, du diocèse de Leiria-Fátima ou de la paroisse de Fátima.

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément aux bonnes pratiques et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Politique de Confidentialité

1. Qui sommes-nous
Fátima Devotion est une plateforme proposant des services religieux personnalisés et des produits liés, réalisés au Sanctuaire de Fátima, au Portugal.
Adresse enregistrée : Rua Francisco Marto 148, Fátima, Portugal.

2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone portable (obligatoire pour l’envoi de la preuve du service)
Adresse de livraison (nécessaire pour les produits physiques)
Détails du service demandé (ex. : intentions de prière)
Informations de paiement (traitées en toute sécurité via des plateformes tierces fiables)
Préférences de communication
Données liées aux campagnes marketing (si vous y avez consenti)

3. Finalité de la collecte de données
Nous collectons vos données pour :

Traiter et exécuter vos demandes de services ou de produits
Envoyer la preuve de service par WhatsApp ou e-mail
Livrer les produits physiques
Communiquer avec vous au sujet de votre commande ou de vos questions
Gérer des campagnes marketing avec votre consentement
Répondre aux obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur la base de :

Votre consentement explicite
La nécessité d’exécuter nos services ou livrer les produits
Le respect des obligations légales
Notre intérêt légitime à améliorer nos services et communications

5. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données pour :

Fournir et gérer les services et produits demandés
Service client et communication
Traitement sécurisé des paiements
Envoi de communications marketing (si consenties)
Tenue de registres internes et conformité légale

6. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

Des prestataires de services tiers fiables (paiement, livraison)
Les autorités légales ou réglementaires, si requis

Tous les tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données et de respecter les normes du RGPD.

7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles
Demander la rectification ou la suppression de vos données
Retirer votre consentement à tout moment
Vous opposer au traitement de vos données
Demander la portabilité de vos données
Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : indivine.geral+dpo@gmail.com

8. Cookies
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9. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :
Fátima Devotion
Adresse : Rua Francisco Marto 148, Fátima, Portugal
E-mail : indivine.geral@gmail.com
WhatsApp : +351 923 540 538

10. Remarques finales
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec leur date d’entrée en vigueur.