Oui. Veuillez nous contacter pour toute demande spécifique. Nous sommes flexibles et ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.

Si vous souhaitez annuler ou modifier une prestation, veuillez nous contacter immédiatement. Si la prestation n'a pas encore été effectuée, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Oui. Vous pouvez indiquer la date et l'heure souhaitées lors de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour effectuer le service exactement au moment souhaité.

Notre plateforme fonctionne par défaut en euros. Si vous préférez payer dans une autre devise, contactez-nous. Nous vous enverrons un lien de paiement personnalisé dans la devise de votre choix.

Nos clients viennent du monde entier : des États-Unis, du Brésil, du Canada, des Philippines, d'Europe, etc. Ce sont des croyants qui souhaitent honorer Notre-Dame de Fátima même lorsqu'ils ne peuvent pas se déplacer.

Nous sommes rapides. La plupart des services sont réalisés dans les 48 heures suivant la confirmation du paiement, sauf si vous avez demandé une date précise.

Chaque service peut être adapté à vos souhaits. Vous pouvez choisir des prières spécifiques, l'emplacement exact au sein du sanctuaire, des intentions particulières et même des messages de dédicace personnalisés.

Nos services les plus demandés comprennent l'allumage de bougies, la prière à la Chapelle des Apparitions et des intentions de messe personnalisées. Chaque service peut être personnalisé selon votre foi et vos souhaits.

Les FAQ sont un excellent moyen d'aider les visiteurs du site à trouver des réponses rapides aux questions courantes sur votre entreprise et à créer une meilleure expérience de navigation.

Oui. Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions avant de passer commande. Vous pouvez nous contacter via notre site web, WhatsApp ou par e-mail.

Si vous ne recevez pas votre confirmation dans le délai prévu, veuillez d'abord vérifier votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle ne s'y trouve pas, contactez-nous immédiatement et nous vous la renverrons.

Oui. Vous pouvez demander que votre nom ne soit pas mentionné pendant la prestation. Cependant, il est obligatoire de fournir un numéro de téléphone portable lors de votre commande. Cela nous permettra de vous envoyer une preuve (photo ou vidéo) confirmant la prestation.