Política de Privacidade

Política de Privacidade

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1. Quem Somos
A Fátima Devotion é uma plataforma que presta serviços religiosos personalizados e vende produtos relacionados, realizados no Santuário de Fátima, Portugal.
Morada registada: Rua Francisco Marto 148, Fátima, Portugal.
 

2. Dados Pessoais que Recolhemos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

• Nome

• Endereço de e-mail

• Número de telemóvel (obrigatório para envio do comprovativo do serviço)

• Morada de envio (necessária para entrega de produtos físicos)

• Detalhes do pedido de serviço (ex.: intenções de oração)

• Dados de pagamento (processados de forma segura através de parceiros externos)

• Preferências de comunicação

• Dados relacionados com campanhas de marketing (caso consinta)
   

3. Finalidade da Recolha de Dados
Recolhemos os seus dados para:

• Processar e cumprir os seus pedidos de serviços ou produtos

• Enviar comprovativos de serviço por WhatsApp ou e-mail

• Proceder à entrega de produtos físicos

• Comunicar consigo sobre o seu pedido ou questões associadas

• Gerir campanhas de marketing com o seu consentimento

• Cumprir obrigações legais e regulamentares
   

4. Base Legal para o Tratamento
Tratamos os seus dados com base em:

• Consentimento explícito

• Necessidade para a execução dos serviços ou entrega de produtos

• Cumprimento de obrigações legais

• Interesse legítimo na melhoria dos nossos serviços e comunicação
   

5. Utilização dos Seus Dados
Usamos os seus dados para:

• Prestar e gerir os serviços e produtos solicitados

• Apoio ao cliente e comunicação

• Processamento seguro de pagamentos

• Envio de comunicações de marketing (caso tenha consentido)

• Registo interno e cumprimento legal

 

6. Partilha de Dados
Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais. Apenas podemos partilhar a sua informação com:

• Prestadores de serviços externos de confiança (ex.: processadores de pagamento, transportadoras)

• Autoridades legais ou regulatórias, se exigido por lei

Todos os terceiros envolvidos estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e a cumprir o RGPD.

 

7. Os Seus Direitos
Nos termos do RGPD, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais

• Solicitar a correção ou eliminação dos seus dados

• Retirar o seu consentimento a qualquer momento

• Opor-se ao tratamento dos seus dados

• Solicitar a portabilidade dos seus dados

• Apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do e-mail: indivine.geral+dpo@gmail.com
 

8. Cookies
O nosso site utiliza cookies para:

• Melhorar a sua experiência de navegação

• Analisar a utilização do site

• Apresentar conteúdo e publicidade personalizados

Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento nas definições do seu navegador.
 

9. Informações de Contacto
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com os seus dados, contacte-nos:
Fátima Devotion
Morada: Rua Francisco Marto 148, Fátima, Portugal
E-mail: indivine.geral@gmail.com
WhatsApp: +351 923 540 538
 

10. Notas Finais
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com indicação da data de entrada em vigor.