Política de Privacidad

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1. Quiénes Somos
Fátima Devotion es una plataforma que ofrece servicios religiosos personalizados y productos relacionados en el Santuario de Fátima, Portugal. Nuestra dirección registrada es Rua Francisco Marto 148, Fátima, Portugal.

2. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono móvil (obligatorio para enviar comprobante del servicio)

• Dirección de envío (necesaria para la entrega de productos físicos)

• Detalles del servicio solicitado (por ejemplo, intenciones de oración)

• Datos de pago (procesados de forma segura a través de plataformas externas confiables)

• Preferencias de comunicación

• Datos relacionados con campañas de marketing (si da su consentimiento)

3. Finalidad de la Recolección de Datos
Recopilamos sus datos con los siguientes fines:

• Procesar y cumplir con su solicitud de servicio o producto

• Enviar comprobante del servicio vía WhatsApp o correo electrónico

• Entregar productos físicos cuando corresponda

• Comunicarnos con usted sobre su pedido o consultas

• Gestionar campañas de marketing si ha dado su consentimiento

• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Procesamos sus datos con base en:

• Su consentimiento explícito

• La necesidad de ejecutar nuestros servicios o entregar productos

• El cumplimiento de obligaciones legales

• Intereses legítimos para mejorar nuestros servicios y comunicaciones

5. Cómo Usamos Sus Datos
Utilizamos sus datos para:

• Brindar y gestionar los servicios y productos solicitados

• Atención al cliente y comunicación

• Procesar transacciones de forma segura

• Enviar comunicaciones de marketing (si lo ha autorizado)

• Mantener registros internos y cumplir con la ley

6. Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir su información únicamente con:

• Proveedores de servicios externos confiables (por ejemplo, procesadores de pago, servicios de mensajería)

• Autoridades legales o regulatorias si es requerido

Todos los terceros están obligados por contrato a proteger sus datos y cumplir con las normas del RGPD.

7. Sus Derechos
Según el RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos

• Retirar su consentimiento en cualquier momento

• Oponerse al tratamiento de sus datos

• Solicitar la portabilidad de sus datos

• Presentar una queja ante una autoridad supervisora

Para ejercer sus derechos, por favor contáctenos en: indivine.geral+dpo@gmail.com

8. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para:

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• Ofrecer contenido y marketing personalizado

Puede gestionar la configuración de cookies desde su navegador en cualquier momento.

9. Información de Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre sus datos personales, contáctenos:
Dirección: Rua Francisco Marto 148, Fátima, Portugal
WhatsApp: +351 923 540 538
Correo electrónico: indivine.geral@gmail.com

10. Notas Finales
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha correspondiente de entrada en vigor.