Frequently Asked Questions  (FAQs)

Tak. Skontaktuj się z nami ze swoją specjalną prośbą. Jesteśmy elastyczni i zrobimy wszystko, aby spełnić Twoje potrzeby.

Jeśli chcesz coś anulować lub zmienić, skontaktuj się z nami natychmiast. Jeśli usługa nie została jeszcze wykonana, dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoją prośbę.

Tak. Możesz wskazać preferowaną datę i godzinę podczas składania zamówienia. Dołożymy wszelkich starań, aby wykonać usługę dokładnie wtedy, gdy poprosisz.

Nasza platforma domyślnie działa w euro. Jeśli wolisz płacić w innej walucie, po prostu skontaktuj się z nami. Wyślemy Ci spersonalizowany link do płatności w wybranej przez Ciebie walucie.

Nasi klienci pochodzą z całego świata — ze Stanów Zjednoczonych, Brazylii, Kanady, Filipin, Europy i innych miejsc. Są to ludzie wiary, którzy pragną czcić Matkę Boską Fatimską, nawet jeśli nie mogą podróżować osobiście.

Jesteśmy szybcy. Większość usług jest realizowana w ciągu 48 godzin od potwierdzenia płatności, chyba że poprosiłeś o konkretną datę.

Każda usługa może być dostosowana do Twoich życzeń. Możesz wybrać konkretne modlitwy, dokładną lokalizację w Sanktuarium, specjalne intencje, a nawet spersonalizowane wiadomości dedykacyjne.

Nasze najczęściej zamawiane usługi obejmują zapalanie świec, modlitwę w Kaplicy Objawień i spersonalizowane intencje mszalne. Każda usługa może być dostosowana do Twojej wiary i życzeń.

Wszystkie usługi są wykonywane przez zaufane osoby ściśle związane z wiarą i tradycjami Sanktuarium w Fatimie. Współpracujemy z lokalnymi ludźmi i kontaktami religijnymi, którzy gwarantują autentyczność i szacunek dla Twojego oddania.Ważne: Nabożeństwo Fatimskie nie jest powiązane ani oficjalnie powiązane z Sanktuarium Fatimskim, diecezją Leiria-Fátima ani parafią Fatimską.

Tak. Jesteśmy dostępni, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania przed złożeniem zamówienia. Możesz się z nami skontaktować za pośrednictwem naszej strony internetowej, WhatsApp lub poczty e-mail.

Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia w oczekiwanym czasie, sprawdź najpierw folder spam/śmieci. Jeśli go tam nie ma, skontaktuj się z nami natychmiast, a my wyślemy je ponownie.

Tak. Możesz poprosić, aby Twoje nazwisko nie było wymieniane podczas usługi. Jednak podanie numeru telefonu komórkowego podczas składania zamówienia jest obowiązkowe. Jest to konieczne, abyśmy mogli przesłać Ci dowód (zdjęcie lub wideo) potwierdzający, że usługa została wykonana.