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Domande frequenti (FAQ)
Frequently asked questions
Posso richiedere un servizio speciale non elencato sul sito web?
Sì. Contattateci per qualsiasi richiesta specifica. Siamo flessibili e faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre esigenze.
Posso annullare o modificare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Se hai bisogno di annullare o modificare qualcosa, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Se il servizio non è ancora stato effettuato, faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta.
Posso scegliere il giorno e l'orario del servizio?
Sì. Puoi indicare la data e l'ora che preferisci al momento dell'ordine. Faremo del nostro meglio per effettuare il servizio esattamente quando richiesto.
Dove posso aggiungere le mie FAQ?
Le domande frequenti possono essere aggiunte a qualsiasi pagina del tuo sito o alla tua app mobile Wix, consentendo l'accesso ai membri ovunque siano.
Chi sono i clienti di Fátima Devotion?
I nostri clienti provengono da tutto il mondo: Stati Uniti, Brasile, Canada, Filippine, Europa e molti altri. Sono persone di fede che desiderano onorare la Madonna di Fatima anche quando non possono recarsi di persona.
Quanto tempo ci vuole per completare il servizio?
Siamo veloci. La maggior parte dei servizi viene completata entro 48 ore dalla conferma del pagamento, a meno che non sia stata richiesta una data specifica.
Come funzionano i servizi personalizzati?
Ogni servizio può essere adattato ai vostri desideri. Potete scegliere preghiere specifiche, la posizione esatta all'interno del Santuario, intenzioni speciali e persino messaggi di dedica personalizzati.
Quali sono i servizi più richiesti?
I nostri servizi più richiesti includono l'accensione delle candele, la preghiera nella Cappella delle Apparizioni e le intenzioni di messa personalizzate. Ogni servizio può essere personalizzato in base alla vostra fede e ai vostri desideri.
Perché le FAQ sono importanti?
Le domande frequenti sono un ottimo modo per aiutare i visitatori del sito a trovare risposte rapide alle domande più comuni sulla tua attività e creare una migliore esperienza di navigazione.
Posso comunicare con qualcuno prima di effettuare un ordine?
Sì. Siamo disponibili a rispondere a qualsiasi domanda prima di effettuare l'ordine. Puoi contattarci tramite il nostro sito web, WhatsApp o e-mail.
Cosa succede se non ricevo la conferma?
Se non ricevi la conferma entro i tempi previsti, controlla prima la cartella spam/posta indesiderata. Se non la trovi lì, contattaci immediatamente e te la invieremo nuovamente.
Posso mantenere l'anonimato quando ordino un servizio?
Sì. Puoi richiedere che il tuo nome non venga menzionato durante il servizio. Tuttavia, è obbligatorio fornire un numero di cellulare al momento dell'ordine. Questo è necessario per poterti inviare la prova (foto o video) che confermi l'avvenuto servizio.
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